Durante años, hemos estado utilizando citas de telesalud para trabajar de forma remota con pacientes y sus familiares, cuidadores y apoderados que no pueden asistir a citas en persona (hasta 6 participantes), para discutir:
- Casos médicos (Tinnitus, enfermedad de Meniere, pérdida repentina de audición, problemas de equilibrio, etc.)
- Mantenimiento de audífonos o orientación de características
- Oportunidades de actualización de audífonos
- Preguntas sobre seguros
Programación remota ahora disponible
Con el desarrollo de nueva tecnología de audífonos y aplicaciones para teléfonos inteligentes de los fabricantes, ahora podemos actualizar la prescripción de audífonos de un paciente de forma remota (en modelos equipados) desde cualquier parte del mundo.
Una vez conectados a los audífonos del paciente durante la sesión remota, podemos revisar sus datos de uso para ver:
- Cuántas horas han usado sus dispositivos en promedio
- El porcentaje de tiempo que han pasado en una variedad de configuraciones automáticas del programa.
- ¿Cuánto tiempo han pasado transmitiendo?
- ¿Con qué frecuencia han cambiado a la configuración manual del programa?
- ¿Qué cambios de volumen han estado realizando en diferentes entornos de escucha?
Utilizando estos datos podemos realizar ajustes de programación para lograr la mejor experiencia auditiva y de sonido posible para cada paciente. La mejor parte es que podemos hacer todo esto en tiempo real mientras el paciente usa sus audífonos, por lo que podemos recibir comentarios inmediatos y ajustarlos en consecuencia.
El acceso a los servicios de programación remota se inicia durante la adaptación inicial del audífono o en una de las primeras citas de seguimiento en el consultorio. Nos aseguramos de que el paciente descargue la aplicación adecuada y revisamos el proceso con él.
Cómo funcionan las citas de telesalud
Cuando un paciente y/o un familiar desea programar una cita de telesalud, así es como funciona:
- Programe una cita de telesalud en línea o llame al consultorio habitual de su médico especialista en audición y solicite una “cita de telesalud”.
- Recibirá un correo electrónico con un enlace para unirse a su cita.
- A la hora de su cita, haga clic en el enlace del correo electrónico.
- Reúnase con su médico.
- Pague con tarjeta de crédito al finalizar su cita si se aplican cargos.
La nueva tecnología de audífonos nos permite eliminar las barreras de acceso a la atención audiológica de alto nivel para aquellos que de otro modo no tendrían un acceso conveniente a ella. Aún puede recibir una atención excelente incluso si no está sentado en el consultorio de su audioprotesista. Obtenga más información sobre las citas de telesalud
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