Dispositivos auditivos hechos para iPhone (MFi): guía de solución de problemas

Si la aplicación utilizada para controlar los dispositivos auditivos MFi no reconoce los dispositivos o solo se empareja con un dispositivo, pruebe estas opciones de solución de problemas:

1. Cambie las pilas del audífono para asegurarse de que estén nuevas.
2. Abra y cierre los portapilas de los audífonos o, si son recargables, inserte los audífonos en el cargador y retírelos después de que se encienda la luz verde.
3. Apague Bluetooth en otros dispositivos habilitados para Bluetooth cercanos (es decir, otros teléfonos, tabletas, televisores, etc.).
4. Active y desactive el Bluetooth durante unos 10 a 15 segundos.
5. Cierre la aplicación del audífono haciendo doble clic en el botón Inicio del teléfono y deslizando hacia arriba la aplicación.
6. Apague el teléfono y vuelva a encenderlo después de 20 a 30 segundos.
7. Elimina y luego vuelve a emparejar los dispositivos con el iPhone:

a. Vaya a Configuración del iPhone > Accesibilidad > Dispositivos auditivos > "Olvidar este dispositivo".

b. Cierre la Configuración haciendo doble clic en el botón Inicio y deslizándose hacia arriba en la pantalla Configuración.

C. Vuelva a emparejar los dispositivos abriendo Configuración del iPhone > Accesibilidad > Dispositivos auditivos:

i. Mientras el iPhone busca, abra y cierre las puertas de la batería del audífono o, si es recargable, coloque los audífonos en el cargador y retírelos.

d. Haga clic en los dispositivos una vez que muestre su nombre con (R+L) después.

mi. Haga clic en "Emparejar" dos veces en las ventanas emergentes.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de sus audífonos (o su audición), llame a su consultorio local de especialistas en audición: